سرپرست مديريت بحران استان گلستان گفت: رفتارشناسي بحران، براي بروز رفتار منطقي از سوي رسانهها ضروري است.
صادقعلي مقدم در آئين مانور فراخوان مشترك مديريت بحران در محل صدا وسيماي مركز گلستان اظهار داشت: اين سير رفتاري شامل مراحل مختلف واكنش رواني افراد حادثهديده در فرآيندحين، مقابله، بازسازي و بازتواني است.
وي خاطرنشان كرد: بادرك اين رفتارها، رسانه نيز ميتواند، متقابلا رفتار و كاركرد مناسبي از خود عرضه كند و در روند منطقي برنامههاي مديريت بحران موثر باشد.
مقدم با تاكيد بر نگاه تخصصي رسانه به مديريت بحران اذعان داشت: بخش مهمي از وظيفه آموزش و آگاهي جامعه در حوزه پيشگيري بر عهده رسانهها به ويژه صدا و سيما است تا بتواند، ضمن متقاعد كردن مردم براي درك خطرات رخدادهاي طبيعي، انگيزه همكاري بين مقامات محلي و آنان را افزايش دهد.
وي يادآور شد: تعامل مردم و مسئولان در تدوين مطلوب برنامههاي حفظ سلامت عمومي، از اهميت خاصي برخوردار است.
آگاهي نياز به آموزش را در مردم افزايش ميدهد
دبير شوراي هماهنگي مديريت بحران گلستان تصريح كرد: اطلاعرساني مبتني بر دانش موجب ميشود تا احساس نياز به آموزش در عرصه ايمني و همزيستي با پديدههاي طبيعي به عنوان يك واقعيت زندگي در رفتار اجتماعي مردم متبلور شود.
مقدم ادامه داد: در اين فرآيند، مردم نسبت به محيطي كه در آن زندگي ميكنند، حساس ميشوند و ميدانند نبايد در مناطق پر خطر ساخت وساز كرد و ضروري است كه خانههايشان را مقاوم بسازند.
وي با اشاره به فرآيند پنجگانه روانشناختي پس از وقوع حادثه گفت: اين مراحل شامل تماس اوليه مردم با حادثه، قهرمانگرايي، شادماني، مواجهه با واقعيت و مرحله تجديد يا ترميم است.
بيتوجهي به وضعيت رواني حاكم بر جامعه بحرانزده مخرب است
مقدم متذكر شد: هر مرحله از اين مراحل پنجگانه، نيازمند رفتار خاص و منطبق بر وضعيت رواني حاكم بر محيط حادثه ديده است و بيتوجهي به آن ممكن است، نقشي مخرب در ساختار عملياتي مديريت بحران و جامعه هدف ايفاء كند.
وي خاطرنشان كرد: در بسياري از اين مراحل، درك شرايط غيرعادي و احساسات غلبهيافته بر جامعه آسيبديده، نيازمند نوع خاصي از اطلاعرساني است تا بتواند بدون خلل در روند امداد و نجات و بازسازي به ترميم اوضاع كمك كند.
اين مسئول گلستاني با اشاره به بخشي از واكنشهاي جامعه آسيبديده و كيفيت پوشش رسانهاي از آن افزود: در مرحله اوليه حادثه، اقتضاي شرايط ايجاب ميكند، رسانهها ضمن پرهيز ار پخش تصاوير التهابآفرين به دنبال آرامش بخشي به جامعه دچار بحران و محيط بيروني باشند.
تشكر براي برگزاري آئين مانور فراخوان مشترك مديريت بحران
مقدم يادآور شد: اين نوع واكنش رسانهاي ممكن است بر حسب تعاريف علمي و نوع واكنش افراد درگير با بحران، در مراحل ديگر به كنترل احساسات مسئولان، ارائه پيامهاي عاطفي و ارايه عملكرد مسئولان منتهي شود.
وي در پايان با تشكر از مدير كل صدا و سيماي مركز گلستان به عنوان رئيس كارگروه آموزش واطلاعرساني و همكارانش براي برگزاري مانور فراخوان مشترك مديريت بحران ابراز اميدواري كرد: همكاري و تعامل موجود بين مديريت بحران و صدا وسيماي استان، بيش از گذشته افزايش يابد.
